Pertanyaan Sering Ditanyakan

Apa itu AlonaStore.com?

Alonastore.com adalah perusahaan yang bergerak di bidang penerbitan buku kewirausahaan. Penerbit Alonastore berkomitmen untuk menyediakan solusi buku kewirausahaan terbaik, terbaru, di tulis oleh rekan – rekan pengusaha di Indonesia, dan terjangkau di kantong pengusaha pemula yang baru memulai usahanya.

Fokus utama kami adalah menyediakan produk – produk edukasi seputar bisnis online, internet marketing, dan digital marketing. Jika Anda menginginkan pertumbuhan bisnis dan melejitnya omset bisnis Anda, AlonaStore.com adalah solusi bisnis Anda, karena kami berusaha menjadi yang terdepan memberikan manfaat kepada pebisnis online Indonesia.

Apakah cocok untuk pemula?

Semua produk di AlonaStore.com didesain, ditulis, dan dibuat sedemikian rupa untuk bisa dipelajari dan dipraktekkan oleh pemula maupun pemilik bisnis yang sudah berjalan. Anda akan menemukan materi – materi yang aplikatif dan mudah dipahami oleh gaptek sekalipun.

Lalu bagaimana cara ordernya?

Kami sudah menyiapkan halaman khusus untuk Anda tentang “Tata Cara Order” di AlonaStore.com, klik disini, ikuti langkahnya dan nikmati ilmunya.

Bagaimana dengan sistem pembayarannya?

Saat ini AlonaStore baru menyediakan sistem pembayaran transfer bank Indonesia untuk transaksi resmi melalui:

BCA: 5470863988
Mandiri: 127 00 0787859 6

Semua atas nama Alona Indonesia Raya PT

Apakah saya bisa mengirim pesanan ke alamat lain atau dropship?

Tentu saja Anda bisa melakukannya, AlonaStore menyediakan fitur dropship atau mengirim pesanan ke alamat orang lain/customer Anda dan nama pengirimnya adalah toko Anda. Mudah kan? 

Bagaimana dengan waktu pengiriman pesanan?

Pengiriman dilakukan dihari kerja, yaitu hari Senin – Sabtu dengan estimati sampai:

JABODETABEK: 1-3 hari
Luar JABODETABEK: 3-7 hari
Luar Pulau JAWA: 4-10 hari

Untuk pengiriman pesanan ke luar negeri kami menggunakan layanan “POS INTERNASIONAL”, estimasi tergantung tempat tujuan.

Apakah menerima pengiriman di luar wilayah Indonesia?

Ada banyak permintaan pengiriman ke luar negeri dari komunitas Bisnis Anak Muda, maka kami memutuskan untuk menggunakan jasa “POS INTERNASIONAL” untuk mengirim pesanan Anda sampai ke negara tujuan Anda/teman/kerabat/pelanggan Anda berada.

Jadi, ya kami menerima pengiriman ke luar wilayah Indonesia.

Pesanan saya belum sampai, apa yang harus saya lakukan?

Jika ternyata pengiriman pesanan Anda melebihi batas estimasi pengiriman, Anda bisa menghubungi Customer Service kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

Bagaimana prosedur penukaran barang?

Untuk barang yang ditukar/dikembalikan akan kami ganti dengan barang sejenis/sama. Ongkir pengembalian dan pengiriman kembali kami tanggung sepenuhnya 100%.

Jika ternyata stok barang yang Anda tukar habis, maka akan kami ganti dengan kupon/voucher yang senilai sama dengan barang yang dipesan. Kami tidak menerima refund dalam bentuk uang.

Saya ada kendala lain, kemana saya harus menghubungi?

Kami dengan senang hati membantu kendala Anda selama menggunakan AlonaStore, pembelian, pengiriman, hingga barang sampai dengan selamat di tangan Anda.

Hubungi Customer Service AlonaStore di jam kerja:
Telp: (021) 22356304
Email: infoalonastore@gmail.com
atau gunakan fitur Livechat untuk respon lebih cepat.

Untuk dapatkan informasi mengenai produk dan promo terbaru, Anda bisa menggunakan fitur “Berlangganan Email” kami melalui website AlonaStore.com, atau ikuti kami di media sosial:
Facebook: 
Instagram: https://www.instagram.com/alonastore.id/